Jumlah tersebut mencakup pelanggan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) sebanyak 5.807.501 pelanggan dan pelanggan KA Lokal Pangrango serta Siliwangi sebanyak 941.444 pelanggan.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengungkapkan bahwa jumlah tersebut menunjukkan tren positif, khususnya dalam mendorong minat masyarakat untuk menggunakan transportasi publik yang aman, nyaman, dan efisien.

“Kami bersyukur bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api semakin meningkat, dan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Ixfan.

Peningkatan signifikan terjadi pada bulan Juli 2025, yang mencatat volume tertinggi selama tujuh bulan terakhir. Pada periode tersebut, KA Matarmaja relasi Pasar Senen – Malang menjadi kereta favorit pilihan masyarakat, dengan penumpang lebih dari 18 ribu pelanggan.

Volume Penumpang Tinggi pada Jumat, 1 Agustus 2025

Untuk keberangkatan hari ini, Jumat (1/8/2025), KAI Daop 1 Jakarta melayani 34.100 pelanggan KAJJ yang berangkat dari berbagai stasiun Daop 1, dengan rincian:

Jumlah tersebut meningkat sekitar 40% dibanding hari-hari biasa yang rata-rata melayani 22.000 hingga 24.000 pelanggan.

Pada hari ini, terdapat 73 perjalanan KAJJ, terdiri dari 39 perjalanan dari Stasiun Gambir dan 34 perjalanan dari Stasiun Pasar Senen.

Stop kontak yang disediakan di dalam rangkaian kereta hanya diperuntukkan untuk perangkat elektronik berdaya rendah seperti ponsel, tablet, atau laptop.

Penggunaan alat berdaya tinggi seperti catokan rambut, pemanas air, hingga rice cooker portabel sangat dilarang karena berpotensi membahayakan sistem kelistrikan kereta dan keselamatan perjalanan.

“Stop kontak di dalam kereta bukan untuk semua perangkat. Kami mohon kepada seluruh pelanggan untuk tidak mencolokkan peralatan rumah tangga atau elektronik berdaya besar lainnya. Ini demi keselamatan, kenyamanan, serta keberlanjutan operasional transportasi publik,” ujar Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Rabu (30/7/2025).

Daya listrik di kereta terbatas dan dirancang hanya untuk kebutuhan ringan.

Perangkat berdaya tinggi dapat memicu gangguan listrik, pemadaman lampu dan AC, bahkan risiko korsleting dan kebakaran.

Gangguan teknis semacam ini tidak hanya berisiko bagi pengguna, tapi juga bagi keselamatan seluruh perjalanan KA.

Jakarta, ERANASIONAL.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (Daop 1) mencatat adanya tren meningkat pada arus kedatangan penumpang kereta api jarak jauh (KAJJ) ke Jakarta dan wilayah sekitarnya selama periode 1 hingga 9 Juli 2025. Jumlah penumpang yang tiba tercatat sebanyak 325.960 pelanggan, atau 2,4% lebih tinggi dibandingkan penumpang yang berangkat, yakni 318.196 pelanggan.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa peningkatan kedatangan ini merupakan bagian dari arus balik libur sekolah, yang mulai terjadi sejak awal Juli.

“Lonjakan jumlah penumpang yang tiba menandai mulai berakhirnya masa liburan. KAI Daop 1 terus berkomitmen memastikan layanan berjalan optimal di tengah tingginya mobilitas masyarakat,” ujar Ixfan.

KAI Daop 1 Jakarta juga mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu memperhatikan dan menjaga barang bawaannya, baik saat berada di dalam kereta maupun di area stasiun, agar tidak tertinggal. Jika menemukan barang tertinggal, pelanggan dapat segera melapor ke petugas atau layanan Lost and Found yang tersedia di stasiun.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada layanan KAI. Seluruh tim di Daop 1 terus siaga untuk memastikan perjalanan pelanggan berlangsung aman, nyaman, dan selamat sampai tujuan,” tutup Ixfan.

Berdasarkan data sementara per Sabtu, 10 Mei 2025, jumlah penumpang yang berangkat dari wilayah Daop 1 Jakarta meningkat dibandingkan hari sebelumnya

Sebanyak 76 perjalanan KA jarak jauh (KAJJ) diberangkatkan hari ini dari berbagai stasiun di Daop 1 Jakarta dengan total tempat duduk (TD) tersedia sebanyak 41.226 seat, dan sebanyak 40.017 seat telah terjual, atau setara dengan tingkat okupansi 97%.

Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa peningkatan volume penumpang menunjukkan tingginya animo masyarakat memanfaatkan moda transportasi kereta api untuk berlibur pada momen Waisak dan cuti bersama.

“Hari ini, volume penumpang tercatat lebih tinggi dibandingkan kemarin. Dengan okupansi hampir penuh, kami terus berkomitmen untuk memastikan pelayanan terbaik dan keamanan bagi seluruh pelanggan,” ujar Ixfan.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko menjelaskan bahwasanya penumpang kereta api yang sengaja melakukan perjalanan melebihi relasi (tujuan) yang tertera pada tiket akan dikenakan denda. Peraturan ini telah diberlakukan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) sejak tanggal 3 Agustus 2023 lalu. KAI menyebut aturan ini tidak hanya sebatas tentang denda, tetapi juga bisa berujung pada larangan naik kereta api sementara waktu.

“Sejak 3 Agustus 2023 lalu, KAI telah menerapkan kebijakan yang menegaskan bahwa pelanggan yang sengaja melebihi relasi pada tiketnya akan dikenai sanksi serius. Denda yang dikenakan bahkan mencapai dua kali lipat dari harga tiket yang tertera. Aturan ini tidak hanya sebatas tentang denda, tetapi juga bisa berujung pada larangan naik kereta api sementara waktu,” kata Ixfan dalam keterangannya dari Jakarta, Kamis (13/2/2025).

Berikut sanksi bagi penumpang yang sengaja melebihi relasi perjalanan kereta api:

1. Penumpang akan diturunkan di stasiun perhentian pertama sesuai grafik perjalanan KA, yang memiliki loket penjualan tiket yang masih beroperasi;

2. Denda 2 (dua) kali lipat dari tarif parsial subclass terendah, sesuai dengan kelas pelayanan yang dimiliki penumpang dari stasiun tujuan yang tertera pada tiketnya, sampai dengan stasiun tempat penumpang diturunkan;

3. Pembayaran denda secara tunai di atas kereta api atau di loket stasiun.
Pembayaran denda maksimal 1×24 jam; dan

4. Jika tidak melakukan pembayaran, maka penumpang tidak diperkenankan naik kereta api selama 90 sampai 180 hari kalender.

Saat naik KA, penumpang kereta api perlu memperhatikan beberapa hal berikut:

1. Kondektur akan mengumumkan bahwa pelanggan wajib turun di stasiun sesuai relasi yang tertera di tiketnya;

2. Sebelum tiba di tiap stasiun perhentian, Kondektur akan mengumumkan kepada pelanggan agar mempersiapkan diri untuk turun, sesuai dengan stasiun tujuan yang tertera di tiketnya;

3. Kondektur akan mengumumkan sanksi yang dikenakan terhadap penumpang yang dengan sengaja melebihi relasi yang tertera di tiketnya; dan

4. Kondektur akan melakukan pengecekan kondisi di atas kereta api menggunakan alat kerja Kondektur, untuk memastikan penumpang naik dan turun sesuai relasi yang tertera pada tiketnya.

Ixfan menjelaska bahwa kebijakan tersebut diberlakukan untuk menjaga ketertiban dan kenyamanan bersama di dalam kereta api. Dengan pengecekan rutin yang dilakukan, KAI berusaha untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mematuhi relasi yang tertera pada tiketnya.

Dengan diberlakukannya Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2025, pelanggan diimbau untuk memperhatikan kembali jadwal keberangkatan guna menghindari keterlambatan.

Dan bagi penumpang yang terlambat datang ke stasiun keberangkatan KAnya, untuk tidak memaksakan diri naik kedalam kereta yang posisi kereta sudah diberangkatkan dan atau pintu – pintu kereta telah ditutup demi keamanan penumpang dan ketertiban bersama.

“KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan. Dengan layanan yang semakin baik serta berbagai inovasi, kami berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih menyenangkan bagi masyarakat,” tutup Ixfan.