aMakassar, ERANASIONAL.COM – Manajemen Swiss-Belhotel Waterfront Makassar1 melaporkan tindakan dugaan penggelapan dana dan pemalsuan dokumen reservasi yang dilakukan oleh oknum karyawan bagian reservasi berinisial A.

Pelaku diduga menimbulkan kerugian bagi pihak hotel a1qhingga mencapai Rp119,7 juta melalui modus pemesanan kamar fiktif atas nama korporasi dan instansi pemerintah.

​Financial Controller Swiss-Belinn Hotel, Hazar, mengungkapkan bahwa kasus ini mulai terkuak saat manajemen menggelar evaluasi rutin penagihan piutang Mingguan (credit meeting).

Pihak manajemen menemukan kecurigaan pada tunggakan tagihan sejumlah perusahaan yang tidak dilengkapi dokumen pendukung yang sah.

​”Kami rutin melaka1ukan pengontrolan piutang setiap Minggu. Saat mengecek penagihan ke perusahaan terkait, dokumen korespondensi dan voucher-nya ternyata tidak valid dan tidak sesuai dengan kriteria penagihan resmi,” ujar Hazar, Kamis 24 September 2026.

​Rincian Modus Operandi Pelaku

Berdasarkan audit internal hotel, terduga pelaku menyalahgunakan wewenang akses reservasi dengan skema sebagai berikut:

  • ​Mencatut Nama Instansi dan Korporasi: Pelaku membuat reservasi kamar palsu menggunakan nama perusahaan mitra hingga instansi resmi, seperti Mitra Tour, Ban-PT, hingga Kodim Makassar.
  • ​Memblokir Kamar dengan Tarif Khusus: Kamar diisi di sistem menggunakan tarif diskon korporasi agar tidak terjual secara daring (online).
  • Menjual ke Tamu Perorangan: Kamar tersebut kemudian dijual secara pribadi kepada tamu individu dengan harga murah di bawah tarif normal hotel.
  • ​Transaksi ke Rekening Pribadi: Pembayaran dari tamu tidak dimasukkan ke kas hotel, melainkan ditransfer langsung ke rekening pribadi pelaku.
  • ​Rekayasa Tagihan: Pelaku melampirkan berkas penagihan fiktif ke bagian akuntansi seolah-olah biaya menginap akan dilunasi oleh korporasi yang dicatut.

Total Kerugian dan Langkah Hukum

Kejanggalan ini dipastikan setelah manajemen mengonfirmasi langsung ke pihak instansi terkait, yang menegaskan tidak pernah melakukan pemesanan kamar maupun mengirimkan utusan menginap.

​Meskipun angka tagihan fiktif di sistem tercatat Rp74,7 juta, hasil audit menyeluruh berdasarkan perhitungan selisih tarif riil kamar perorangan (dynamic rate) mencatat total kerugian bersih hotel mencapai Rp119.785.000.

​Pihak manajemen Swiss Belhaotel telah menyerahkan penanganan kasus ini ke Polsek Ujung Pandang.

Saat ini, proses hukum telah masuk dalam tahap pemeriksaan saksi, gelar perkara, dan penetapan status tersangka.

Dikonfirmasi terpisah Kanit Reskrim Polsek Ujung Pandang, AKP Amiruddin membenarkan laporan pihak hotel.

“Benar, kami sudah periksa A. Dan saat ini terduga pelaku masih sebatas saksi,” singkatnya. []