“Saya berharap melalui komitmen bersama ini dapat kita gunakan sebagai sinergitas dalam pengambilan keputusan demi kebijakan ke arah yang lebih baik, terutama kepada masyarakat sebagai penerima manfaat kebijakan pemerintah,” terangnya.
Untuk diketahui, narasumber pertama yang dihadirkan berasal dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) yang membahas tentang Pengelolaan Aplikasi SP4N LAPOR! terkait Tantangan dan Proyeksinya. Kemudian, Kementerian Dalam negeri (Kemendagri) membahas tentang regulasi arah kelembagaan pengelolaan pengaduan dan praktik terbaik pengelolaan pengaduan pemerintah daerah.
Serta dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) yang membahas tentang integrasi dan konsolidasi kanal pengelolaan pengaduan sejenis dengan SP4N-LAPOR!. Terakhir berasal dari Ombudsman membahas tentang optimalisasi SP4N LAPOR! sebagai sarana pengawasan eksternal dalam perbaikan pelayanan publik.
Tinggalkan Balasan