Kepala BLUD Jakarta Smart City, Yudhistira Nugraha, menyebut Pemprov DKI Jakarta memang tengah fokus di bidang teknologi digital. Misalnya, aplikasi Jakarta Kini atau JAKI yang telah diunduh 2,5 juta pengguna saat ini.
“Ada pula aplikasi Cepat Respon Masyarakat (CRM) yang mengintegrasikan penanganan pengaduan pada Organisasi Perangkat Daerah. Hingga November 2021, terdapat 120.562 laporan yang masuk dan sebanyak 98% dari laporan masuk telah diselesaikan dengan rata-rata waktu penyelesaian 26 jam,” pungkas Yudhistira.
Tinggalkan Balasan